{"id":2861,"date":"2019-05-27T13:03:52","date_gmt":"2019-05-27T11:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acsl.be\/?page_id=2861"},"modified":"2021-03-02T12:57:21","modified_gmt":"2021-03-02T11:57:21","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acsl.be\/?page_id=2861","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"

Que faire en cas de conflit de voisinage\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Comme indiqu\u00e9 dans le R\u00e8glement d\u2019Ordre Int\u00e9rieur, Titre I Art. 1 \u00a7 3, A Chacun Son Logis n\u2019est pas comp\u00e9tent pour traiter les conflits de voisinage.<\/p>\n

Si le dialogue avec vos voisins ne fonctionne pas, votre agent de quartier peut, quant \u00e0 lui, vous aider.<\/p>\n

Il existe \u00e9galement, au sein de l\u2019Administration Communale, un service de conciliation citoyenne<\/a><\/span>, qui peut vous aider pour trouver des solutions de r\u00e9conciliation avec l\u2019aide d\u2019un professionnel.<\/p>\n

Pour toutes informations compl\u00e9mentaires, vous pouvez t\u00e9l\u00e9phoner au 071\/466.825 (service juridique), ou au 071\/466.970 (service pr\u00e9vention-s\u00e9curit\u00e9) ou encore au 071\/452.356 (m\u00e9diatrice communale).<\/p>\n

Que faire si je constate un cas de maltraitance animal<\/strong>e ou un animal en libert\u00e9\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez contacter le service communal du bien-\u00eatre animal<\/a><\/span> au 071\/466.901.<\/p>\n

Comment introduire une demande aupr\u00e8s de l\u2019AVIQ\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Si vous \u00e9prouvez des difficult\u00e9s \u00e0 utiliser les installations de votre logement, telles qu\u2019une baignoire que vous souhaitez voir remplac\u00e9e par une douche, nous vous informons que l\u2019Agence pour une Vie de Qualit\u00e9 (AVIQ)<\/a><\/span> peut prendre en charge la r\u00e9alisation de ces travaux.<\/p>\n

A cette fin, une demande d\u2019intervention en mati\u00e8re d\u2019aide mat\u00e9rielle doit \u00eatre introduite. Ce dossier peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 avec l\u2019aide de notre r\u00e9f\u00e9rent social, Madame LOUIS C\u00e9cile, que vous pouvez joindre du lundi au jeudi au 071\/466.306 ou au 0491\/374.554.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le tarif social pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et\/ou le gaz naturel ?<\/strong><\/p>\n

Le tarif social est une mesure destin\u00e9e \u00e0 aider les personnes ou les m\u00e9nages qui appartiennent \u00e0 certaines cat\u00e9gories d\u2019ayants droit, \u00e0 payer leur facture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et\/ou de gaz naturel.<\/p>\n

Le tarif social correspond \u00e0 un tarif avantageux pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et\/ou le gaz naturel. Il est identique dans toute la Belgique, quel que soit le fournisseur d\u2019\u00e9nergie ou le gestionnaire de r\u00e9seau.<\/p>\n

Les m\u00e9nages ayant droit au tarif social ne paient pas de location pour leur compteur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et\/ou de gaz naturel.<\/p>\n

Nous vous invitons \u00e0 consulter le site internet du SPF Economie pour obtenir plus d'informations : Tarif social pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et\/ou le gaz naturel<\/a><\/span>.<\/p>\n

Travaux PIVERT II \u00e0 la Cit\u00e9 Th\u00f4ne : vos habitudes de vie vont changer, le saviez-vous ?<\/strong><\/p>\n

Le renouvellement des menuiseries ext\u00e9rieures de votre logement a permis de vous offrir un meilleur confort thermique et moins de \u00ab fuites d\u2019air \u00bb dans votre logement. L\u2019enveloppe du b\u00e2timent est donc devenue plus \u00e9tanche : il est imp\u00e9ratif de ventiler plus souvent les pi\u00e8ces de votre habitation.<\/p>\n

En effet, contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, chauffer un air humide est plus \u00e9nergivore que chauffer un air sec et renouvel\u00e9. L\u2019activit\u00e9 humaine (douches, bains chauds, cuisson des repas, lessives, etc.) accro\u00eet le taux d\u2019humidit\u00e9 de l\u2019air int\u00e9rieur.<\/p>\n

Il est moins agr\u00e9able d\u2019a\u00e9rer son logement lorsque les temp\u00e9ratures sont basses. Pourtant, l\u2019air int\u00e9rieur doit \u00eatre ventil\u00e9 tout au long de l\u2019ann\u00e9e. Si vous ne le faite pas, votre facture de chauffage risque d\u2019augmenter. Cela fera p\u00e9n\u00e9trer de l\u2019air froid chez vous mais garantira un renouvellement de votre air, un abaissement de son taux d\u2019humidit\u00e9 et en cons\u00e9quence, une diminution de vos consommations de chauffage.<\/p>\n

Autres risques d\u2019un air humide chez soi en hiver : la multiplication de microbes, moisissures et spores dans l\u2019air et sur vos murs. En renouvelant votre air int\u00e9rieur, vous am\u00e9liorerez sa qualit\u00e9 et r\u00e9duirez les risques de d\u00e9gradation de votre b\u00e2ti.<\/p>\n

Que faire concr\u00e8tement ? Ouvrez vos fen\u00eatres en grand 15 minutes, le matin au r\u00e9veil et 15 minutes le soir pour toutes les pi\u00e8ces que vous occupez. Bien s\u00fbr, suivant l\u2019occupation de votre logement, le temps de ventilation doit \u00eatre adapt\u00e9 par le locataire.<\/p>\n

Un extracteur m\u00e9canique a \u00e9t\u00e9 pos\u00e9 dans votre salle de bain pour permettre le renouvellement de l\u2019air de la pi\u00e8ce. Mais attention, la pr\u00e9sence d\u2019un extracteur ne doit pas vous faire penser qu\u2019il est alors inutile d\u2019ouvrir votre fen\u00eatre. M\u00eame dot\u00e9e d\u2019un extracteur, la salle de bain doit \u00eatre a\u00e9r\u00e9e quotidiennement. La salle de bain \u00e9tant la pi\u00e8ce la plus humide de la maison par son affectation et son utilisation, il est indispensable d\u2019associer a\u00e9ration naturelle et ventilation m\u00e9canique pour vous garantir la meilleure qualit\u00e9 d\u2019air int\u00e9rieur possible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que faire en cas de conflit de voisinage\u00a0? Comme indiqu\u00e9 dans le R\u00e8glement d\u2019Ordre Int\u00e9rieur, Titre I Art. 1 \u00a7 3, A Chacun Son Logis n\u2019est pas comp\u00e9tent pour traiter les conflits de voisinage. Si le dialogue avec vos voisins ne fonctionne pas, votre agent de quartier peut, quant \u00e0 lui, vous aider. Il existe \u00e9galement, au sein de l\u2019Administration Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":2051,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2861","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2861"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2861\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3262,"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2861\/revisions\/3262"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acsl.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}